Τι είναι το email marketing;
Το email marketing ή αλλιώς newsletter είναι μια υπηρεσία που ανήκει στο άμεσο internet marketing.
Αφορά την αποστολή μαζικών ενημερωτικών email και newsletter με σκοπό την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, ανεξάρτητα από το μέγεθος και είδος της επιχείρησης.
Αποτελεί ένα σημαντικό και αποτελεσματικό εργαλείο marketing, που παρέχει την δυνατότητα άμεσης επαφής με νέους πιθανούς πελάτες ή και με τους ήδη υπάρχοντες.
Πρόκειται για έναν οικονομικό και γρήγορο τρόπο διαφήμισης, που δημιουργεί μια πιο προσωπική σχέση με τους πελάτες και έχει σαν στόχο την αναγνωρισιμότητα της επιχείρησης, αναπτύσσοντας σχέση εμπιστοσύνης με τους πελάτες της.
Σαν μια πιο ευρύτερη έννοια του email marketing, μπορούμε να πούμε ότι είναι, κάθε email ή newsletter που περιλαμβάνει κάποιο προωθητικό μήνυμα και αποστέλλεται σε δυνητικούς ή και υπάρχοντες πελάτες και έχει ως στόχο την πώληση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.
To target group που απευθύνεται το email marketing είναι όλα τα άτομα που χρησιμοποιούν την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Βασικές κατηγορίες του email marketing
Το email marketing σύμφωνα με τον σκοπό που έχει σχεδιαστεί χωρίζεται σε τρείς βασικές κατηγορίες.
- Αποστολή σε ήδη υπάρχοντες πελάτες
Αποστολή σε πελάτες με στόχο την υπενθύμιση των προϊόντων και των υπηρεσιών της επιχείρησης για επαναπώληση και αναθέρμανση των σχέσεών τους.
- Αποστολή σε νέους πιθανούς πελάτες
Αποστολή σε νέους πελάτες με στόχο να τους προσεγγίσουν, να γνωστοποιήσουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρουν και να αυξήσουν το πελατολόγιο τους.
- Ενημέρωση και προώθηση ιστοσελίδας
Αποστολή σε ενεργούς και μη πελάτες που έχουν εγγραφεί στο newsletter της εταιρίας, με σκοπό την ενημέρωση για νέα προϊόντα ή υπηρεσίες, προσφορές, διαγωνισμούς, κατευθύνοντάς τους να επισκεφτούν την ιστοσελίδα για περισσότερες προτάσεις.
